或者
9月在康博健身中弘店办了卡就用了几次，现在店里空无一人，联系不上人了，求工商局处理回复
回复部门：市场监督管理局 2021-12-20 17:20:45
网友您好，接到您的投诉事项后，我局高度重视第一时间分转至洛龙区市场监管局进行调查处理。经洛龙区市场监管局古城路所执法人员调查核实，了解到您在商家处办理的健身卡未能正常使用，该商家已经关门闭店。经核查，该健身房于11月上旬关门停业，洛龙区市场监管局古城路所执法人员立即对该公司负责人进行了约谈并且责令其改正，要求其及时解决健身会员相关诉求问题。目前，因该公司涉嫌侵害消费者权益问题，洛龙区市场监管局已对其立案调查。
关于反映该公司停业前办理大量会员卡，既不提供服务也不退款的涉嫌犯罪问题，洛龙区市场监管局已向辖区公安机关移送相关线索。您可以携带相关证据材料到洛龙区市场监管局古城路所进行登记，也可以通过其他司法途径维护您的自身权益。经电话回访，您表示了解。
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