本人前几年办理的移动宽带,17还是18年不记得了,当时用的电信宽带,每月59,在街上看到中国移动宣传,每月只要最低消费48,宽带终身免费用,就换了移动的网,让交100元电视盒押金,还有120话费说是每月返还,想着以后每月48,就交了所有费用,过了没多久,宽带就开始每月10元另外收费了,又过了一年还是两年。又有个魔百盒又开始每月10块,这都不说了,前几个月移动通知我套餐有变化,要每月68,再加上那两个每月20,也就是说我一个月要交88话费,我打电话投诉两个月了,一直到现在没解决,说最多可以补偿一年的差价,套餐还按照48,然后宽带和魔百盒还需要另外缴费,我不同意,到现在已经两个月多了,没有解决,现在还交着每月88的费用,希望有关部门给与解决,做不到就不要承诺,承诺了做不到,希望国家严厉打击诈骗行为!!
回复部门:中国移动 2021-12-20 16:17:25
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