我于2021年11月19日在新区广汽丰田锦鸿牡丹大道店提了新车,销售怕补贴额度用完,紧急从外地给我调的车。当天办完一切手续,我配合提车专员在我手机微信里及时提交了所需各种资料。当天是周五,额度都还有,结果到了周一下午收到洛阳银行信息,提示我“购车信息不符合本次活动要求,未通过系统审核”。随后我在申请页面看了说是“行驶证照片不清楚”。我立即想再次申请,但是申请通道已关闭,显示补贴额度已用完。我想知道为什么,手续什么都是齐全的,就因为一个周末,银行不审核,导致后来额度用完,无法再申请!本人从头到尾都只是提供了资料,4s店人员给上传的资料,谁问这个失误谁来背?当初买车也是听了销售的话说是现在有补贴,否则我人在外地上班,专程跑回洛阳买的!请有关部门答复,洛阳银行审核不通过的理由太过于牵强,请领导重视下!
回复部门:中原银行 2021-11-26 15:34:20
网友您好:
尊敬的客户,根据您反映的情况,因您上传的行驶证照片模糊致使系统无法识别,此次补贴是根据客户申请先后顺序进行审核,因车贴申请量较大,银行工作人员根据市商务局相关要求按照申请先后顺序进行初审,且周六日加班推进进度,此次车贴的系统关闭时间2021年11月23日凌晨12点。如有其他疑问请致电60602609,希望能够帮到您,祝您生活愉快!
尊敬的用户: