或者
尊敬的领导，今年公布东方光源说是11号通暖了，百姓们皆大欢喜认为是政府领导有方给老百姓在寒冬中输送温暖，结果这都16号了，一点温度没有，流量跑个不停，暖气不热钱不停的在花，请问，为啥老百姓总是要为这种垄断行业不负责行为买单啊？？？钱老百姓早早地交付出去了，既然安流量就像老百姓都是花钱买东西的，为啥不能供暖之后按照消耗流量才收钱呢？这样是不是可以按照提供服务有偿收取？为啥这样老百姓交了那么多钱冷冰冰的一个回复供暖单位换了超负荷运转供暖不及时？既然知道距离远为啥不提前保障百姓的权益？提前检修正常供暖阿？现在都用老百姓的血汗钱去换这种垄断单位的失误？正常应该是给我们一个结算方式吧，这些不供暖的时间能给我们如何减免？如何能够让我们老百姓安心，现在的政府到底面子工程重要还是民生保障重要！？希望有关部门领导能够给我们百姓一个不踢皮球的回复！
回复部门：热力集团 2021-11-17 16:22:55
网友你好：
经了解，涧西区大部分小区目前已恢复正常，个别小区还在逐步升温中，如家中不热可拨打我公司客服热线咨询、报修。热线电话：63005678或63305678。
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