或者
高新热力真给力。一供暖就出问题！“供热设备安全可靠运行，是保障冬季供热质量的重要环节。为使集中供热设备在今冬运行时达到最佳状态，从2021年采暖季结束，公司结合2020-2021年度供暖工作中存在问题，开展“冬病夏治”工作，对公司所属45座直管直供换热站的站内设备，一、二次管网进行全面排查隐患问题，做好维修维护，严把检修质量关。截止9月中旬，公司所辖范围内的供热管网和换热站已完成设备设施检修维护工作和消缺工作，确保今冬采暖季供热设备安全平稳运行。
同时，为规范服务行为，提升供热服务质量和用户满意度。自9月1日以来，公司对57个直管直供小区开展了“供暖宣传月”服务进社区活动，组织工作人员深入供热服务一线，为热用户发放供热服务指南和常识手册，在宣传过程中向用户普及供热政策及用暖常识，对用户提出的问题做到有问必答，手把手指导用热，并积极征集用户对供热工作的意见和建议，以便更好的完善和改进，为用户提供零距离服务”。这新闻稿说的很不错
回复部门：高新热力公司 2021-11-16 09:43:03
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，因您未留下具体联系方式，无法与您沟通解释，现回复如下：11月16日2:30左右因滨河交换站管道井内高温水管道腐蚀一个黄豆大的孔，我公司立即进行抢修，现已抢修完毕，已开始恢复供暖。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2021年11月16日
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