铁二处小区紧邻洛阳火车站,包含金谷园路62号院、解放路9号院、春晴路13号院、天香花园小区,院内还包含幼儿园一座,第三人民医院(原铁路医院)车站门诊部。受疫情影响,目前仅有金谷园路上一个门,解放路的门已经落锁,春晴路的入口早在非典时期就已砌墙封闭、后留有一孔能供行人出入,2020年疫情期间再次封闭。小区以老年人生活为主,春晴小学校门改造后,基本上已较为封闭。铁路小区三供一业改造中,供电供水已无问题,暖气问题天香花园小区正在办理改造,但物业问题,如何证明其合法性与合规性,物业公司又是否履行了其自己的义务。主要疑虑,有以下几点:
一、物业公司哪一家扑朔迷离
铁二处小区为三供一业改造小区,那么,三供一业改造小区的物业进驻,需要哪些条件,亦或需要哪些手续公示,对于原业主(洛铁建筑段)以及社区(春晴路社区)是否需要报备,是否需要接受社区工作监督?
8月26日国宏公司关于“原铁二处天香花园小区脏乱差乱停车无人管理”中回复到,督促苑泰公司张贴车辆登记公告,而实际公告中为福诺物业管理公司,二者是如何关系?
物业管理公司无办公室,也没有任何资质类公式公告,仅在门卫处设卡,是否合法合规?
二、停车收费是否合规,是否经过税务备案
三、垃圾,厕所无人管理,路灯不亮,是否做到了物业的应尽责任?
请相关领导在百忙中公开回复一下,不要是那种为了回复率的简易回答。相信这些答案是能见得了光的,不要以类似“已与诉求人电话联系,诉求人表示理解”之类的话搪塞。
回复部门:国宏集团 2021-10-29 17:58:18
网友您好:
您反映的问题,国宏集团安排所属园区公司进行调查核实,针对此问题经过多次与金谷园办事处、春晴社区居委会沟通对接,召开协调会、现场会、居民代表见面会等,重点协调解决公厕冲水、垃圾清运、停车收费等问题,鉴于群众意见较大,目前已通过招标,更换了原有的物业管理公司,新物业已正式进场,管理逐渐步入正常。
尊敬的用户: