或者
回复部门：轨道集团 2021-10-25 14:48:49
乘客：
您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心与支持。
关于您提出的建议回复如下：
（1）洛阳地铁安检工作标准是根据公安反恐工作、扫黑除恶、疫情防控等各项工作要求制定的，对于您反映的地铁安检效率低等情况，主要还是由于疫情防控工作需要所致，为了节省您乘车排队等候的时间，请您提前出示健康码，给您带来的不便请您谅解；
（2）对于您反映的地铁安检出现液体漏检或是执行标准不一致的情况，后续我们会加大检查力度，加强保安、安检培训频率，杜绝工作人员不按规定、不尽心、不尽责的现象，另外您在乘坐地铁的过程中，如遇到需要帮助时，请及时联系我们的工作人员，我们会竭尽全力为您提供必要的帮助；
（3）根据《洛阳市轨道交通禁止限制乘客携带物品目录》及《洛阳市城市轨道交通乘客守则》要求，乘客禁止携带畜禽和猫、狗等宠物或者其他可能妨碍城市轨道交通运营安全的动物，给您出行带来的不便，请您谅解。
感谢您的关注！
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