或者
尊敬的领导你好，
我反映伊滨区市民之家社保窗口男性工作人员的态度问题。今天我在市民之家办理业务的时候。看见一个寸头短发的男性工作人员。对待咨询的人态度不好。他说话口气很不耐烦，言语极不友好，问老人是哪里的，老人答了一个村子的名字，那人就不耐烦了，估计是想问镇的名字，他紧锁眉头直接大声呵斥，你自己是哪里的你都不知道吗？只见那名最多五六十岁的老人，气的面色发白，浑身颤抖和他理论起来，说自己能独自来这里没有糊涂。不知工作人员作何感想，人都有老的一天，中华传统美德尊老爱幼不知他上学时有没有学过，这还是在中秋第一天的市民之家啊！我觉得今天看到的这个人太丑陋了。
市民之家群众咨询事情，他就脸上表露出不开心的神情，像呵斥孩童一样。我觉得，他既然选择了这份工作。领着工资。就要在面对群众办理业务的时候，说话正常一点。不要对群众不耐烦。如果他不喜欢这份工作。如果他觉得自己不适合做这份工作。他可以换个工作。既然他还在继续拿工资。他就不要面对群众办理业务询问的时候，出现这副嘴脸，他不开心的样子有损政府形象。他还说话经常着急，我当时观察了几个办理业务的人。他对那些人都很不耐烦。他还说话带着生气的情绪在工作。并且，早上我办完事情买菜回家在和街坊邻居闲聊时，别人也说在市民之家办理业务的时候，里面有的工作人员说话急躁，对群众的询问没有耐心。只不过别人当时都忍着没说什么而已。
希望领导能提醒督促市民之家工作人员，别把坏情绪带到工作里。不要对群众的咨询说话不耐烦。如果做不好工作，控制不住自己情绪，何谈为人民服务。市民之家既然叫家就要对的起这个家字，人民公仆心里没人民，也可以下岗了。
回复部门：伊滨区 2021-09-22 14:32:03
尊敬的网友：
您好！经调查了解，网友反映的问题基本属实，经中心主任办公会议研究决定，对当事人进行严肃处理：
1.责令本人在全体职工大会上作出书面检查；
2.扣发一个月精神文明奖；
3.本人当月考核评为一般；
4.取消全年评先评优资格。
同时，我们将深入进行整改，并真诚欢迎各位网友的监督。
详细情况请拨打区社保中心电话进行咨询，咨询电话：69660963。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
