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今年3月份,疫情工资发放不及时加上当时忘了还款日,兴业银行信用卡晚还了4天,竟然扣了我441.11元,银行本身也有3天宽限期好像,越想越气,扣了390.8元利息,这是高利贷吧?然后又扣了53.31违约金??而且还款后3月份投诉至今未有回复,再投诉一次,在没有解决下来银监会打电话投诉。要求退钱,退不了违约金给我利息退回来!!!
投诉 违约金 还款 利息 退钱 扣钱 宽限期 想越 月份 分局
回复部门:银保监分局 2021-09-16 18:03:16
网友您好,您反映的问题属于消费纠纷,您可以拨打63307562进行反映,我们将有专岗人员为您进行调解。感谢你对银保监分局的信任与支持!
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