我是洛龙区龙门镇花园路口文教楼一名居民,小区因改造被施工人员粗暴的剪断所有网线,导致家中的网络至今不得使用,重要数据险些丢失。在我们居民的反映下,移动和联通均恢复了正常网络使用,但是电信网络至今未有人处理!我每天不断给电信工作人员申请修复,其工作人员迟迟答复等公司来修吧,我们一直在等,但是至今答复均一样。无线网络作为居民生活的重要组成部分,更何况还是在每月缴纳话费服务费的情况下,因电信公司不作为导致至今不得使用,请上级领导彻查该事项,维护老百姓的正常的用网需求!
回复部门:中国电信 2021-07-13 17:28:58
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