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  • [投诉] 泉舜购物广场泰.圣荷的美容店欺诈精神病患者

    今天我怀着无比气愤的心情曝光洛龙区泉舜购物广场大商新玛特二楼一家招牌名叫泰.圣荷的美容店,希望广大女性擦亮眼睛!我妹患重度精神疾病,严重的精神分裂症,一直靠药物维持,之前曾有多次轻生的念头,前几天又在洛阳涧西区龙鳞路一高层公寓楼欲跳楼自杀,被楼下住户及时发现,后消防车和警车及时赶到,警察和消防人员将她救下。最近发现她在洛阳洛龙区泉舜购物广场大商新玛特二楼一家招牌名叫泰.圣荷的美容店欺误导消费2万多。我妹妹当时头疼病犯了,正巧那个美容店的美容师说可以帮她消除头疼症状。当时在店里体验了一次100多元,办了两万多块钱的疗程卡。我们知道后意识到上当了,就要求这个店把没消费的钱推给她,我们接受体验的一次100多元的。这个美容店就是各种借口不给退,而且态度相当恶劣。看到我们去店里要求退款,那个女骗子还拿个手机假装要报警,装成很正经的样,我觉得很搞笑,谁给她们这么嚣张的权利.我们被骗都没报警,她们还要报警。希望泉舜购物的小姐妹一定要擦亮眼睛,保持理性头脑,稍不留神便掉进她们设置的陷阱了,等你醒悟过来,要求退款时,你再看看这帮人的嘴脸,真的让你怀疑人生了!同时也希望洛阳市场监管部门介入处理,帮我们挽回损失。

    李洛 2021-07-02 评论2 浏览10597 编号 20210702170634576 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2021-07-05 10:54:48

接消费者投诉后,立即指派洛龙区局翠云所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人妹妹患有精神疾病,在被诉方处办有会员卡,现诉求人要求退卡,协商未果,诉求人遂在网上发帖投诉。经翠云所2021年7月6日上午9时,约定双方到所调解,被诉商家称诉求人妹妹到店时未发现其有精神方面疾病,现得知愿意承担部分责任,但被诉商家觉得其监护人也应承担部分责任,故商家愿意将承担其付款金额的一半。诉求人坚持要求商家全额退款,执法人员反复调解,双方始终未达成一致,翠云所做出终止调解,建议通过其他途径解决。

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