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  • [投诉] 涧西区珠江路36号院供水改造被强行断水

    地址:涧西区珠江路36号院(原郊区工商局家属院)

    去年北控在小区内挖坑铺设供水管道,说小区要进行水管改造。每户要收取4000多块的改水费用,在住户诉求能否提供室内走水管道设计后,并未有合理及正式回应。

    小区内06月29日早晨8点开始停水,停水状态已远超30小时。昨天有一个工作人员称如果我们不交钱改水就直接停水。现问题如下:

    1. 在06月28日时,在小区内发现一张《停水通知》,落款为“洛阳市锦泓水业有限公司”,无公章,到底是哪家公司?是否正规?是否为洛阳北控授意执行单位?

    2. 在供水改造工程还未完成前,是否应当提供临时供水方案?不交钱就断水的操作到底是哪个部门在授意执行?!

    3. 在多家住户提出“改水后将如何进行原室内两路水走水管道设计?”后,北控无合理回应。那么现在强行改水是否合理?!合法?!合规?!能否出具证明?

    4. 小区去年张贴的告示称,水管主管道有破损,影响正常用水才需要改造。请问是哪里主张要求的改造?!能否出具相关地勘报告或证明?!

    5. 现有老旧小区改造计划,抢在规划前改造水网并收取每户4000多的费用,到底是谁在主导推进?

    为人民服务不是一句空话。每个人不管所处的社会地位如何,也总要吃喝拉撒睡,现在还搞这种你不怎么怎么着,我就给你断水断电的操作,小区业主的意见在没有达成的情况下强行断水改造,这是民意么?请正面解决问题,不要推三阻四!

    calandiva 2021-07-01 评论0 浏览6366 编号 20210701094158402 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2021-07-01 11:50:22

客户您好:
     经落实,您所在的小区目前正在进行“一户一表、户表改造”施工,该项目由洛龙区工商管理局牵头水网改造。目前仍属总表管理单位,尚未移交至我公司进行管理。经了解,该小区共61户,现已全部具备通水条件,现施工单位是按照洛龙区工商管理局要求,根据管理单位提供的住户明细依次进行碰通施工,截止目前还有18户未在改造明细中,故暂无法碰通施工。为保障居民生活用水,我公司已协调施工单位在该小区设置临时取水点。未碰通用户仍使用原内部管道供水,原管道供水情况,建议您向管理单位洛龙区工商管理局进一步咨询反映。如您今后在供水方面仍有疑问 ,可拨打我公司24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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