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  • [投诉] 老城区建机厂社区公共水管设施损坏,请予以维修

    用户提问 2021-06-20 09:43:57

    家住洛阳老城区建机厂社区,其中10号楼某单元公共管道损坏,导致6楼7楼停水,正值炎炎夏日,严重影响居民生活,请水务集团尽快予以维修。 参考法规:《物业管理条例》第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 [查看详情+]

    水务集团回复 2021-06-21 10:14:35

    客户您好: 建机厂家属院属我公司注册总表用户,管理单位为洛阳寅生物业管理有限公司。由于小区内部管道老化、暗漏严重等原因,该小区于2020年被老城区政府纳入老旧小区水网改造范围,为尽快推进改造工作,解决小区用水现状,前期我公司已先行垫资完成了小区庭院管网的铺设。但由于区政府始终未按施工合同约定支付任何工程费用,故改造工作无法进一步推进,目前该小区仍为原管道供水。小区6、7楼之间内部管道漏水问题,建议您向小区管理单位进一步反映解决。以上情况已与您联系说明,如您今后在用水方面有任何疑问,可拨打我公司24小时服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务!

    经办人员已经与我电话沟通,但希望水务集团能够通过本网站给予我书面性的正式答复,谢谢。

    passerjia 2021-06-21 评论0 浏览4996 编号 20210621164025678 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2021-06-21 17:29:19

客户您好:
        建机厂家属院属我公司注册总表用户,管理单位为洛阳寅生物业管理有限公司。由于小区内部管道老化、暗漏严重等原因,该小区于2020年被老城区政府纳入老旧小区水网改造范围,为尽快推进改造工作,解决小区用水现状,前期我公司已先行垫资完成了小区庭院管网的铺设。但由于区政府始终未按施工合同约定支付任何工程费用,故改造工作无法进一步推进,目前该小区仍为原管道供水。小区6、7楼之间内部管道漏水问题,建议您向小区管理单位进一步反映解决。以上情况已与您联系说明,如您今后在用水方面有任何疑问,可拨打我公司24小时服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务!

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