或者
事情是这样的: 6月7日11点多，我家2岁零8个月大的孙女因不慎从儿童车上倒到地上，一腿腕被地上一玻璃渣子扎破，我们到上述医院科室就诊，那个史医生接诊。当时我们就告知他是被玻璃渣扎破了，玻璃渣还未取出，需要他取出并处理一下。可他当时的处理方法很让人不解，甚至生气！
一是，他并不是小心仔细地去把血轻轻擦洗干净后再轻轻把玻璃渣取出、冲洗干净并认真检查是否还有异物残留，而是使劲用镊子按压和在伤口里搅拌。这样的处置，不是更容易把玻璃弄碎或更易更深地扎到肉里吗？！二是，那么小一个伤口(如照片)，他竟按特大外伤来处理，让我们交纳特大外伤处置包的钱，还说什么只要需要包扎、用到镊子剪子等工具的，就得交那么多钱。试问，什么外伤才不需要工具和包扎、才算小处理呢？明明是变相多收费嘛！三是，如此处理并让拍片子后，还不保证伤口还有否异物。如此说来，我们让你治疗什么？四是，让我们去打破伤风针，竞还未皮试，就直接开针剂，皮试后那药不能用又退不了，让我们白白多花钱。真是岂有此理啊！
在该大医院竞发生这样应该属于低级医术的错误，实在令人不解！因此，要求医生道歉，医院要引以为戒，并退回让多花的钱！
回复部门：卫健委 2021-06-17 09:31:08
接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫生健康委高度重视，现将相关情况回复如下：
经查，患者吴**，女，2岁8月，因“左膝部被碎裂玻璃割伤，异物残留”于2021年06月07日 10时30分左右至创伤外科病区就诊，值班医生接诊病人后，询问病史，检查伤口，建议首先行膝关节正侧位x线检查，了解是否有X线下可见异物及大小、数量，再处理伤口。与患者家属沟通后，家属拒绝拍摄x线片。
患者家属描述为“使劲用镊子按压和在伤口里搅拌”，认为医生操作“更容易把玻璃弄碎或更易更深地扎到肉里”。科大一附院回复：担心遗留异物，用血管钳探查伤口，整个操作过程符合原则。医生顺利取出碎裂玻璃1块，大小约3.0mmx2.0mm，仔细探查伤口，彻底清创，伤口消毒，敷料包扎止血。
处理完伤口后，家属带患者行左膝x线检查提示:未见明显异物。史医生如实告知患者家属，因各类检查都有其局限性，且碎裂玻璃大小不一，有些异物可能肉眼不能看见，故可能无法取干净。
关于破伤风皮试问题。经河科大一附院医务部工作人员查阅门诊病历及医嘱，破伤风皮试医嘱和破伤风抗毒素肌肉注射医嘱同时开具（为了方便病人，避免病人来回跑）。病人到急诊科打破伤风，有些病人可能会出现皮试阳性，如皮试结果为阳性，急诊科护士会告知患者家属，可以考虑脱敏治疗或破伤风免疫球蛋白注射。患者购买的1支破伤风抗毒素若没有使用可以退药。
收费方面:该患者情况一般应按“体表异物取出术:300元 河南省收费编码 331602002”收取，医生本着为患者考虑的角度，给予收取“特大换药 70 元”，相当于只是收取了1 次换药费，患者家属不理解。
6月19日、6月21日，河科大一附院工作人员与诉求人电话沟通：向诉求人解释上述内容，沟通未果。科大一附院将持续跟踪该投诉，与诉求人沟通。
洛阳市卫生健康委
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