或者
大概5点多点坐上洛阳发往新安的公交，全车满员，至谷水甚至有人要下车，就是因为太拥挤了。车上人很多，公交车还充当快递车做生意，放的货物本来都堵塞过道。在这种情况下，司机还要让人上车，后边的乘客不愿意挪动，大家要手拉扶手来站稳，有些乘客是为了自己手提的东西。就是这样的环境，司机说话粗鲁，后边的乘客均不愿意挪动，那是因为挪动太困难，太拥挤了。就这样他要求车头的顾客往后挤，我们说挤不动，司机说下边的人上不来，他不开车，声称若不往后挤让顾客开车。这是公交司机应该说的？拿整车乘客的安全当笑话？新安县公交就这形象？对外宣传的走进新安，自然心安也是空谈。下图一是在人松散的情况下拍的货物，那么大，纸盒还容易挂住人。这不是乘客的货物，是公交车充当营运车拉货。 [查看详情+]
网友您好，关于投诉人称“ 701路豫C00010D司机态度恶劣 ”一事，经市交通运输集团有限公司调查得知：701路（新安——洛阳站）公交，发车班次频率大，每8分钟一个班次，星期天节假日客流量大，稍有拥挤，乘客不需长时间等待即可搭乘下一班次。针对乘客提出的该车次司机态度恶劣问题，我公司已对其进行通报批评，责令其端正态度，严格执行公司相关规定，提高服务质量。
投诉，归根结底就一句话，乘客按照公交公司的规定上下车，结果受了气，本来也打算息事宁人，觉得大家都不容易，奈何司机指桑骂槐嘟嘟噜噜边开车边说。701路大部分问题老百姓都可以忍受，就一点忍受不了，你有气，你有火，你回家撒，老百姓又没招你惹你。
回复部门：交通局 2021-05-26 08:33:57
网友您好，关于投诉人称“ 701路豫C00010D司机态度恶劣 ”一事，经市交通运输集团有限公司调查得知：701路（新安——洛阳站）公交，发车班次频率大，每8分钟一个班次，星期天节假日客流量大，稍有拥挤，乘客不需长时间等待即可搭乘下一班次。针对乘客提出的该车次司机态度恶劣问题，我公司已对其进行通报批评，责令其端正态度，严格执行公司相关规定，提高服务质量。
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