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前天郁金香公园看花,拿残疾证不叫进,只许一二级残疾人换票进园,试想残疾一二级都是病情严重,行动不便之人,单独一个人也不好出门,又有几人会去看花,三到十级的点能行动却不教进,洛阳各种牡丹园对残疾证都是不分等级直接验证放行.现在连地铁都对残疾人兔费,郁金香公园却把大部分残疾人拒之门外,不让进去实在不合理,现在孟津改区,就应该和洛阳各种牡丹园景区一样对残疾人一视同仁,不分等级方便优惠残疾人看花
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回复部门:孟津区 2021-04-19 09:56:02
网友: 您好!您反映的问题,孟津立即交办麻屯镇政府调查处理,现将办理情况反馈如下: 针对游客投诉,一是对郁金香管理方提出了批评,要求其对游客服务中心工作人员进行再培训,为游客提供更优质的服务。二是要求郁金香管理方遵守国家相关的法律法规,保障相关人群的权益。
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