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  • [投诉] 洛阳龙门站二楼站台是不是应该设置一个斜坡？

    每次坐高铁，从二楼下站台的时候，发现台阶旁边没有斜坡，让拿着拉杆箱的乘客极其不方便！尤其是老人和残疾人，十分费劲！！建议设置一个斜坡。有关部门关注一下！

    网友182181 2021-04-17 评论1 浏览3916 编号 20210417135945486 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳火车站 2021-04-25 18:48:39

首先感谢您对洛阳车站工作的关心和支持，十分理解您对优化铁路设施设备的迫切心情，给您出行造成不便我们深表歉意。携带大件行李的旅客建议乘坐无障碍电梯或者自动扶梯，如有需要也可向车站工作人员寻求帮助。您的建议我们也会积极向上级汇报和反映，不断提升车站内部设施条件和服务标准，努力改进旅客出行需求，改善旅客出行体验。感谢您对洛阳车站工作的关注和理解。

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