今天看我家水费交费明细发现 2020年9月交费 用水15吨 全部按一阶1.9计算 为啥2021年1月交费 用水14吨 其中却有9吨水按二阶水费计算 虽然钱不多 就多收了8.55元 但我想知道为什么 请水务集团解答
回复部门:水务集团 2021-04-02 11:13:37
客户您好:
我公司直供用户采取“两月一抄表,两月一缴费”先用水后缴费的方式。经查询,您家9月份抄表水量15m³(7、8月用水量),全年累计水量84m³,在第一阶梯(0-100m³)内;2021年1月抄表水量为14m³(11、12月用水量),全年累计水量110m³,进入第二阶梯(101-160m³),故2021年1月抄表水量中9m³按第二阶梯水价收取。以上情况已向您解释说明,如您今后在用水方面有疑问,可直接拨打我公司24小时服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: