2020年12月中旬，知道国家对失业人员针对疫情有这个补助金政策，仔细阅读后带着失业证这些证件去市民之家挂号排队申请，带着等了快200个号终于等到办理时候，社保中心二楼办理人员查看了证件说完全符合条件，但是办理不了，因为系统2010之前符合条件人员系统没有档案，让一网上申领。或者2021年2月到6月在网上申请。当时在社保人员咨询处帮助下也进行网上申请，人到中年，下岗后手部有残疾又患有糖尿病两个孩子，四处打零工，因为疫情没有收入，特别感谢国家。这几千元对于困难户来说相当于半年收入。内心很感激回家等待，可是没想到从2020年12月16日等到过年，网上终于审核了，却不通过。理由失业金存在欠费，之前解除劳动合同领取两年失业金。既然失业又哪里来的单位？单位存在欠费！在2月2好重新申请。可是没想到到现在迟迟没有审核！打电话询问，终于打通后回复到6月截止。原先的希望掉入谷底，符合条件跑了三次，最后告知，没法办理错过领取时间自己负责。网上又迟迟不审核，去现场办理查看证件符合条件却又让在网上办理，给人希望又让人陷入绝望。如果有一点办法不会去想着领取补助，符合条件又迟迟不给予办理，进入三月，同期去的邻居都已经拿到补助，请问这是上有政策下有对策还是空头忽悠贫困人员？