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  • [投诉] 军安小区各种问题何时能解决

    小区从建设到现在已有20年,时间很久,但问题从未间断,我们业主也处在投诉无门,任人宰割的处境

    1:为配合政府修路我们把小区内唯一一条主路让出来,但现在小区变成开放式,没有大门,全国处于疫情期,各地方严阵以待,我们小区居然可以随意出入,试问一下,如果出问题谁出来承担责任,这和国家要求的疫情防控措施背道相驰。

    2:小区盗窃事件频发,不仅仅是院内电动车,自行车,还有入室盗窃,物业形同虚设,我们花大价钱装的监控居然也只是摆设。

    3:小区的1期供暖是串联的没错,但2期不是,居然地暖还要加收25%的暖气费,但热力公司明确表明可以装地暖,他们没有收过这个钱,是物业私收,这个钱用在哪里了,我们为什么不能直接对接热力公式付暖气费,还有现在国家在对老旧小区改造,我们1期为什么不直接改成一家一户供暖,如果真的是整个小区供暖有问题为什么不改,还是这已经成为某些人敛财的又一个途径。

    4:都知道这个小区是经适房小区,业主基本上都是无权无势,而且是唯一住房,这难道就成了我们受尽委屈投诉无门还只能任人宰割的理由。

    最后我只想代替我们军安小区的业主说一声,我们只想要一个家

    hn_003 2021-02-09 评论0 浏览5665 编号 20210209101422137 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2021-02-10 08:40:59

尊敬的网友: 
              您好!关于小区盗窃事件频发问题,我办已督促物业公司加强管理。安装地暖相关收费要根据小区的实际情况,按照物业公司管理方法来进行。暖气改成直供需要向热力公司提出申请。感谢您对我区工作的支持和理解!
                                                                                                                                                         涧西区住建局物业办
尊敬的网友:
              您好!接到您的诉求后,我单位高度重视,经与开发商及相关部门了解,确定此道路不属开发商规划的范围内。小区外围墙经我办向涧滨大道打通工程指挥部了解,将在年后建设,对您产生的不便敬请谅解。我办也已通知小区物业做好疫情防控工作。感谢您对市政建设及我区工作的理解和支持! 
                                                                                                                                                         涧西区长春路街道办事处

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