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  • [投诉] 中铁隧道局家属院存在乱收水费现象

    中铁隧道局家属院自2018年三供一业改造,水是2019年12月20号由北控水务集团改造完工进户使用,至今收水费4次,业主按时缴费。昨天群里就水费收缴情况质凝声加重,引发查缴费明细,不查不知道,一查吓一跳,按什么标准收的水费?马上快过春节了,让老百姓不欢呀!按洛阳公布的水费标准对照存在乱收费现象。年100吨水以内是3.2元/吨,101吨一160吨是4.2元/吨………,自2019年12月20日至2020年1月4次缴费累计在100吨内,可每次收费都按4.2元/吨、或4.3元/吨,这是为什么?按收费标准,处罚乱收费条倒给予解决,平民心达民意!

    过客 2021-02-08 评论0 浏览11670 编号 20210208103345861 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2021-02-08 12:05:04

客户您好:
        关注到您反映的问题后,我公司立即安排工作人员与您联系沟通。经了解,您反映的2月份缴纳的42元费用,实际包含2020年12月和2021年1月两个月用水水量10吨,水费32元,以及代收2020年12月和2021年1月两个月的生活垃圾处理费10元,合计42元,水费收缴无误。已与您联系说明上述情况。如您今后在用水方面有任何问题,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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