网友：
       您好！南苑小区热力庭院管网、室内采暖设施由小区物业公司负责施工、运行、管理，一次支网、换热站由我公司负责施工、运行、管理。今冬采暖期开始至今，换热站运行平稳，各项参数能够满足小区供暖需求。
本月上旬我市遇到多年不见的寒潮天气，降温幅度大、持续时间长，部分用户室温可能会低于室内设计温度。我公司已采取措施，有效应对极端天气，尽最大努力增加用户室内温度。目前我公司运行的换热站温度、压力等各项参数正常。
与网友已联系，我公司可提供技术指导，协助物业公司一起前去查看、处理，网友已理解。
       感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
     
                                                                                                                                                                        高新热力
                                                                                                                                                                    2021年1月13日

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