或者
军安小区二期的暖气从18号开始，突然不热了。从暖气片里放出来的水只有18度，总阀门的进水温度也只有30度
热力公司回复：
网友您好！
为落实市委市政府下达的“城市区燃煤清零”任务，我公司所属的四个自备热源厂已停运，大唐双源燃煤热电机组也将逐步减小供热负荷，直至退出热源行列。我市今年新热源结构出现了较大变化，将由“引热入洛”工程偃师华润热源和孟津神华热源及大唐热电厂热源组成。三家热源厂供热压力、温度、能力等指标虽然已经经过理论计算，但实际的负荷匹配调度还是需要在实际运行中进行，无法在非采暖期全部完成。
该小区受热源调控影响，供水温度、压力不足，目前调整工作已基本结束，供暖系统将恢复正常。
按照热力公司的说法，非供热期无法调试，合着群众花钱当小白鼠让你们搞实验！演唱会卖票还提前彩排，你们为什么不能提前供暖来调试！！提供优质服务是企业应尽的责任，不要把锅甩到国家政策上！！！调试期没有提供合格的热源，为什么不敢承诺退费，并赔偿客户采用其它方式取暖的损失？
回复部门：热力集团 2020-11-28 19:39:32
网友您好！
前段时间，由于热源调整，处于管网末端的部分用户供暖效果不佳，供暖时有中断，给您的生活带来不便，我们深表歉意，目前贵小区供暖已恢复正常，我们会加强监控，服务好广大热用户，感谢您及广大热用户一直以来对我们的理解、信任与支持。
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