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洛阳市西工区水榭王城小区，今年入冬后，自试暖/供暖开始至今，暖气一直冰凉没有温度，小区业主们不断的和物业及热力公司联系，没有任何效果，也不知确切原因是什么。现在气温不断下降，室内已经开始冻脚，大家只能靠穿厚衣服、盖厚被子御寒，年轻人都难以忍耐，老人孩子更是让人忧心！我们该怎么办？
希望市区领导能够重视民生大事，督促相关部门尽快调查解决，让广大群众得以安渡严冬。
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回复部门：热力集团 2020-11-30 09:50:55
网友您好！ 您的电话无人应答，目前市政管网供热正常。小区内由物业负责管理，经与物业部门沟通了解，小区内供热设施故障，供温偏低，目前正在维修，很快将恢复正常供暖。
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