从本月15号供暖开始,开元一号二期尚境苑小区14号楼1单元多家用户地暖不热,多次联系师傅维修,推脱是装修公司的责任,在多次要求协商下,师傅才不情愿清理了滤网,但仍无法解决问题,因为滤网经常性会堵,打热力公司客服电话一直处于占线,无法接通状态
回复部门:水务集团新区热力分公司 2020-11-25 15:07:13
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
接到该网友的反馈,我公司再次派师傅去现场查看,我公司供回水正常,用户现在不在家,11月24日晚上用户约地暖师傅上门,我公司运行师傅到达现场配合查找原因,经过双方共同努力用户家中已热,用户满意,如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2020.11.25
尊敬的用户: