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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳城燃热力 我要提问

  • [投诉] 2020年升龙城B 区供暖费用已交但是热力温度不达标

    2020年11月8号前升龙城B区业主已向洛阳热力公司缴纳本年度采暖费用，到11月15日开通暖气，前两天温度勉强可用，但是从第三天暖气管路就凉了下来，一直到现在都没有啥温度，完全不符合洛阳市供暖标准，天气已经冷了下来，业主们都冻的受不了，已向物业和洛阳热力公司反映，但是不能得到有效解决。现在业主们是费用缴纳了，但是不能正常供暖，我们还是按面积收费，这是拿老百姓的钱不当回事，请政府做主啊。

    网友191000 2020-11-23 评论0 浏览3697 编号 20201123202920542 [洛阳城燃热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳城燃热力 2020-11-24 11:38:43

网友您好，我是城燃热力客服，您提到的小区不属于我公司供暖范围，很抱歉无法回答您的问询。

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