11月14曰供暖，15上午我回到凌宇犀地二期4家中一开门感觉异常炎热，脚底发烫，立即检查地暖分水器位置，分水器十分烫手，随即关闭进水阀门，拨打110电话投述异常情况，随后和物业工程人员到付三楼查看水温，情况令人震惊，小区高区（18层以上）进水温度高达98º又立即拨打110电话投述热力公司，众所周知地暖管设计水温50º以下可质保50年，现在因热力公司工作人员失职导致我家地暖管长时间在100º热水中循环，严重影响了地暖管使用寿命，也造成了地暖管的潜在危险，至今热力公司麻木不仁，末给我任何解释，这是一个大公司应有的担当吗，平常百姓的无端受害去哪里申张。