畔山兰溪二期供暖一推再推_百姓呼声

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[投诉] 畔山兰溪二期供暖一推再推

最早暖鑫暖气公司于11月5号承诺11月14号就要开始供暖，11月14号晚上又发通告说于11月20日之前供暖，今天已经11月21日了，还没有供暖，联系畔山兰溪物业，物业说具体什么时候他们也不知道，让联系暖鑫，拨打暖鑫热力公司电话，没人接，截止到现在，我们业主连到底出现了什么情况都不清楚，到底什么时候通暖也不清楚，物业、暖鑫各种踢皮球，希望有关部门能协调沟通尽快供暖，对暖鑫热力公司也加以监督和批评。天气越来越冷了，家里都有老人和孩子，尤其是山上比市区冷好几度，晚上冻得睡不着。

供暖热力物业说于通暖踢皮球联系没人接公司通告

ABC15036780381 2020-11-20 评论1 浏览7387 编号 20201120171524113 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2020-11-21 11:54:46

尊敬的网友您好：
您反映的问题我们已收悉，经了解，根据《洛阳市2020年大气污染防治攻坚战实施方案》相关部署要求，畔山兰溪二期一次管网对接建设未能按时完成，故2020年11月14日张贴通知延期至2020年11月20日恢复供暖。2020年11月20日畔山兰溪二期一次管对接建设已经完成，并于当日晚24时开阀供暖，现逐渐升温中，请用户耐心等待，我公司会按实际供暖天数收取暖气费用，因此给您的生活带来的不便，我公司深表歉意，恳请您予以谅解。
如有其它问题可拨打我公司热线9618819进行咨询，我们将及时为您解答。