洛轴28号生活区，楼下通知贴的15号供暖，我家没有供暖，打电话咨询说是超负荷需要等待，等到18号依旧没有供暖，打听得知邻居家都已经供暖。于是打电话给热力公司，师傅上门维修，第一天夜里修了热了10分钟，大半夜的师傅也挺辛苦，就没好意思再报故障。第二天白天再报故障，修了热了不超过24小时。第三天又报故障，修了房间内四个暖气片，两个热两个不热？？（自行排水仍然没有结果），今天第五天，打维修师傅电话打了两三个小时50多通电话，无人接听？打热力公司服务热线，接线员说我报故障不对，不应该怎样怎样报？我说你告诉我你的工号，我和你反映了十来分钟不是让你来教育我不应该在微信上报故障的？该接线员告诉我工号5662投诉去吧？？？请问哪个部门能给我修理一下暖气？修不好就给我退费我今年不用暖气了，交了取暖费，没有暖气用，天天还要天天请假回家往家跑，？？？