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我是东方光源公租房小区住户，因今年第一年开通暖气，热力公司要进行开阀，小区通知十一月十一日在本小区对新供暖用户进行开阀，截止到现在十一月十五日已供暖一天，我家阀门至今还没开通，连续三四天拨打热力公司客服，只说会报备，通知开阀人家给我们开阀，要家中留人，我们要工作要生活，不可能天天坐在家里等开阀，开阀师傅电话拨打百十遍没有一次可以打通，短信留言石沉大海，我想问问热力公司，是你们工作人员不作为还是其它什么原因？
开阀 热力 供暖 小区 拨打 开通 公司 通知 留人 交费
回复部门：热力集团 2020-11-16 11:44:14
网友您好！ 开阀工作需要家中留人，以免漏水造成不必要的财产损失，请您留下具体地址，我们将安排工作人员与您联系开阀，或拨打我公司热线63005678、63305678报开阀处理。
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