各位领导您们好：

再上次呼声中提到新安县西区江天金水湾暖气问题。您们调查结果如下“目前开发商仍未向规划部门缴纳齐全，且向热力公司提供的相关手续缺少竣工报告、测绘面积”

1：本人再江天金水湾2014年购买的房子当时售房部工作人员给我们介绍这小区双气双通。合同上也注明双气双通。由于当时入住率没达到，这问题我们认。可现在呢全部都住满了吧，还是不通。

2：从2016年开始本小区人，年年去信访办，年年都说回去吧明年就通了，年年如此。

3：问开发商开发商说钱已经交给热里公司了，热里公司说开发商缺手续。没交钱。业主难呀。

4：缺失手续咱政府没有相关部门去督促吗？当时售房部的五证是怎样拿到的。开发商对于小区业主而言算不算欺诈合同？

5：暖气开口费已经交了6.7年了。希望有关部门督促一下，让开发商把该出的手续递交一下。让业主不在两头为难。