或者
我是我县西区江天金水湾小区的业主，小区位置在西区黛眉大酒店对面（天府火锅楼上），我们小区于2014年上半年交房，当时去领钥匙时，按照开发商的要求，楼上住户均按照面积缴纳了2500元至6300元左右的暖气初装费，截至今天，我们小区的暖气初装费已经缴纳了第七个年头，但现在仍然通暖无望。小区开发商和热力公司互相推诿，各说各有理，业主代表奔波几十次，处处碰壁，至今无果。今天实在走投无路给您写这封信，百姓买房都是一辈子的积蓄，因为无法供暖，住不舒服，卖出不了手，年复一年真是寒了心，真心希望政府能出面干预，为平民百姓当家做主，给业主一个说法，还业主一个公道。
今天写这封信的主要诉求是希望政府出面，召集热力公司、小区开发商和业主代表三方对面，就我小区的通暖问题做深度协调沟通，让小区业主对内情清楚明白，明确症结所在，明确责任人，明确供暖时间。
此致
敬礼
回复部门：新安县 2020-10-22 18:10:21
尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经热力公司调查反馈如下：经了解截至目前开发商仍未向规划部门缴纳齐全，且向热力公司提供的相关手续缺少竣工报告、测绘面积。未供暖原因：一是该小区在规划建设时未预留换热站用地；二是根据目前我县集中供热现状，热源严重不足，已超负荷运行，无法发展新用户。目前，经城关镇、热力公司多次向政府汇报申请换热站用地，经批准在七里站建设热交换站一座，金水湾小区在供热范围区域内。现换热站房已完成，正在进行设备安装，预计年底建成完工。针对热源不足问题，热力公司积极谋划，开始实施集中供热扩建（二期）项目，待该项目建成完工后，可满足老城、水城、新城区热源补充，预计该小区及周边区域在2022年可并网实现集中供暖。热力公司将多方协调督促施工方加快施工进度尽早让群众提前用上暖气。建议该小区利用供暖空档期对区间管道及楼内供热设施进行整改完善，确保顺利并网早日实现集中供暖。
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