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  • [投诉] 移动69元套餐想要办副卡必须新办卡?

    本人于8月13日晚上曾致电10086河南移动咨询办副卡事宜,被告知我办的69元套餐可以办副卡,且可以使用已经存在的旧卡办,只需要带上旧卡身份证到营业厅就可以办,于是本人于2020/09/26日到中国移动(金城寨街营业厅)咨询业务,业务员说可以办,但是必须办新卡,和电话里10086业务员说的不一样,请问其中是否存在 "欺诈消费者/杀熟旧客户" 的违规行为,为什么移动公司对待消费者出现前后不一致且对老客户门槛高/为难老客户的行为?

    lad 2020-09-27 评论1 浏览14674 编号 20200927171717874 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：中国移动 2020-09-28 10:47:56

"尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！"

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友493529 2020-09-28 22:34:43

    那是因为移动公司，给各营业厅权限不一样。而你去的营业厅可能是人家真的办不了，但是不知道怎么和你说。69套餐可以只办一张副卡。

    顶+1 踩+1 回复

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