我于9月3日在建设银行预约办理对公业务,本身说的可以办理并且我们全程配合上门拍照核实,期间也没有任何问题,次日到达柜台时因办事人员水平有限,各种理由借口刁难,业务未能成功办理一直也没等到答复,近期我又拨通了他们网点电话询问情况,却仍然遭到人为刁难无法办理,硬是混淆视听,所称其使用查询软件查到我对外投资数量过多,我不断解释说明情况这些投资与本人无关,是他们的信息错误,后面他们又说是就算排号也要排到月底,还是人为卡着我,并多次踢皮球让我去别的网点处理,明显是工作人员水平问题却要故意人为把我卡着出尔反尔,我本身全程配合当时也说的可以办理,为什么要出尔反尔,其次我打过信访电话后那边说周一会有人联系我,我也没等到联系和处理结果,本身不是我的问题,这样人为刁难卡着我至于吗?我希望我的事情尽快处理不要故意再办事难踢皮球了谢谢
回复部门:银保监分局 2020-09-15 10:30:26
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