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  • [投诉] 建设银行办事遭人工刁难踢皮球

    我于9月3日在建设银行预约办理对公业务,本身说的可以办理并且我们全程配合上门拍照核实,期间也没有任何问题,次日到达柜台时因办事人员水平有限,各种理由借口刁难,业务未能成功办理一直也没等到答复,近期我又拨通了他们网点电话询问情况,却仍然遭到人为刁难无法办理,硬是混淆视听,所称其使用查询软件查到我对外投资数量过多,我不断解释说明情况这些投资与本人无关,是他们的信息错误,后面他们又说是就算排号也要排到月底,还是人为卡着我,并多次踢皮球让我去别的网点处理,明显是工作人员水平问题却要故意人为把我卡着出尔反尔,我本身全程配合当时也说的可以办理,为什么要出尔反尔,其次我打过信访电话后那边说周一会有人联系我,我也没等到联系和处理结果,本身不是我的问题,这样人为刁难卡着我至于吗?我希望我的事情尽快处理不要故意再办事难踢皮球了谢谢

    豫缘持之以恒 2020-09-14 评论0 浏览2374 编号 20200914154734500 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2020-09-15 10:30:26

网友您好,如您需要举报所反映的事项,请依据《银行保险违法行为举报处理办法》相关规定向我分局邮寄书面材料及相关附件。地址:王城大道22号信访接待室。感谢您对银保监分局的信任与支持。

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