或者
2019年7月15日在洛阳众德惠汽车城洛阳亨诚标志汽车服务有限公司买的车，下方简称店，贷款车要求在店里买2年全险，本人同意。店方要求交一个续保押金3000元，承诺第二年买保险可以抵用保险金，本人同意当天交了，开了收据，到2020年6月28日去买保险时，店方要求先买完全险在退还3000元押金，说领导开会不能抵保险金了，店方收回收据，说买完了3个月后退还，当时不能退，得走程序，留个卡号，打卡里，我再次让步同意，等待！现在联系他们，店方回复不能退，可以换取东西，保养，产品之类的，存在欺诈消费者行为！本人不想要，想退钱！谢谢！
回复部门：银保监分局 2020-09-04 11:28:52
您好，据您描述洛阳亨诚标志汽车服务有限公司存在欺诈消费者行为。因此请您向洛阳市市场监督管理局反映该问题。电话：12315 。地址：河南省洛阳市西工区解放路13号。感谢您对银保监分局的信任与支持。
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