洛龙区亚威卓越广场小区2号楼2单元两个电梯经常出现事故,业主多次被困进电梯,无法打开电梯门后,电梯直冲冲掉进地下室。多次与亚威物业公司沟通维修,仍然不能得到电梯维修的满意结果。
经多次与相关媒体和110联动联系,现物业公司只是在电梯运行处放置铁丝勾,并说明坠楼不会像原来坠的那么很。这仍然是物业公司不作为的表现,未根本对电梯进行维修,解决电梯“坠楼”隐患。现在电梯仍然会发生打不开电梯门与坠楼的事故。
全楼业主每日生活在“吃人”的恐惧里,家中有老人小孩儿的更是害怕。因为老人孩子反应比较慢,可能着急乱按就会到导致更严重的后果。
在裁判文书网上查阅相关案件,物业公司作为涉案电梯的管理人,有义务确保电梯设备的功能完整及安全性运行,保证业主乘坐电梯的人身安全。2020年重庆高院判决“赖美兰”案与四川高院判决的“张作禄”案均可证明,法院认定是由物业公司对电梯损坏不作为导致人民生命财产受到重大损失,并且后续进行大额赔偿。我们作为业主只希望出入平安,物业公司根本维修好电梯,相关部门进行监督,物业与社区可以真正解决这个“吃人电梯”问题。
今天回去电梯坏的更严重了。东边的电梯在二口卡主不能升降,西边的电梯门仍然关不上,要反复关几次才能关上再运行,在此没有任何维修的迹象,也没有物业相关的通知。我想知道贵单位什么时候去检查了,请对今天在小区对电梯检查的结果和指导意见予以公开,根据国务院19年最新的《政府信息公开条例》我们作为生命财产受到威胁的利害关系人,有要求政府信息公开的权利。希望质监局真正下到基层去检查,将市场产品质量检查工作落实,切实发挥保障人民生命财产安全的作用。
回复部门:市场监督管理局 2020-08-13 15:32:11
尊敬的网民您好:
接到您反映的问题后,我洛龙区局立即组织执法人员到现场调查了解情况,我工作人员向该小区电梯维保单位了解该部电梯维修情况后,当场责令该小区物业公司和电梯维保公司对电梯进行全面检查,查找故障频出的根本原因消除隐患,该小区物业公司和电梯维保公司已组织技术人员加强对该梯的巡查,发现问题及时处理保证电梯安全运行,确保人员出行安全。
感谢您对市场监管工作的关心和支持!
尊敬的用户: