2016年12月我在洛阳安丰标致4s店购买东风标致4008suv一台,今年7月份,主副驾驶座位背后的皮座套全部开裂整体脱落,反映到该4s店,该店以车已过三年或10万质保期为由,不予保修。试问,谁家的车才开三年车座椅真皮能够整体脱落?三年或者10万公里就是你能发生这个严重质量问题的理由?市场上随便一辆五万块钱的车开20年都不会发生这种质量问题,何况我买的是一台落地25万的标致准旗舰车型。而且这个问题在标致车友群已经多次发生,我已经把车友群相当截图证据发给了该店,这个问题属于4008上市后第一批车的天生设计缺陷,但厂家和4s店都不予理睬,完全置消费者权益于不顾,请工商局和消费者协会为我们主持公道。
回复部门:市场监督管理局 2020-07-30 09:44:56
尊敬的网民您好:
接到您反映的问题后,我局高度重视,立即组织执法人员到现场调查了解情况,经双方协调沟通,4S店同意免费更换设备,诉求人表示满意。
感谢您对市场监管工作的关心和支持!
尊敬的用户: