近几天,在盛唐至尊、市府西街、行署路、西下池等地,频繁遇到哈啰助力车大批量没电的情况。以前最多扫三辆就有一辆能用,现在扫十来辆都显示没电。请哈啰公司解释一下,并告知这种情况还要持续多久。
回复部门:城市管理局 2020-07-02 15:46:33
网友您好:
首先感谢您对洛阳市城市管理事业的关心和支持!现将您反映的问题答复如下:
经单车公司了解,近期单车公司已加大车辆维护力度,要求车辆在每天早高峰之前,早晨6点半前对电量不足的车辆换电完毕。如果您发现有运维方面的问题,可拨打单车公司在线客服或电话021-80255734进行反映,单车公司将第一时间处理您反映的问题。
2020年7月2日
尊敬的用户: