距离上次与顺佳物业建议已经过去8个月时间，虽然当时他们说三天之内给书面回复，然而并没有。不过，这段时间里，我们也看到了你们对于小区环境及安全建设的一点点努力与完善。但是，有一些问题迟迟得不到解决，而且现在随着小区4、5、6、7号楼业主的不断入住，也产生了许多新的问题，经过大家的讨论，现在此，总结如下：

1、小区绿化及容积率。小区绿化已经成硬伤且不可扩充面积，与买房时承诺的35%绿化率大相径庭，相差甚远。这个问题在半年前已经提出过，却迟迟没有确切答复和解决方案。并且，当初承诺的绿化35%，容积率5%以下和如今近7%相比，差别如此之大。今后的车位比（包含非机动车）随着业主们的不断入驻，你们将会更加头疼，现在的电动车的充电问题，晚上电动车的停放无序杂乱。业主们也会感觉喧嚣和吵闹甚至会感到混乱。这是硬伤，是遗留问题，但是我们同时面对的也是1.28元每平方的物业费的遗留问题。因为物业费是建立在这两点之上的，高承诺低实现，怎么解决？

2、 地下车库问题。进出口安全通道以及会车，车速，都应该更好地控制，地下车库不能是现在起砂起灰的水泥洋灰地，地表固化也不做，地胶也不打。这样的环境收多少的物业费，换位思考一下，你们感觉呢？而且，现在的地下车库车位规划不合理，车位太窄。地下车库黑灯瞎火，让人感觉一下去就阴暗潮湿（5号楼地下车库南侧漏水）。6号楼车库电梯入口竟然没有照明设施。地下车库垃圾成堆长时间无人清理等！

3、小区内业主出行安全问题。个别业主开车在小区内安全意识不高，车速比较快，让许多小孩，老人以及行动不便的业主感觉到威胁，本来的小区“主干道”（如此丢人的这么窄的路真是对不起这仨字）想实现车辆安全会车比较困难，建议单行道进出小区，以及人车分流（比如未来北门开通，车辆走地下通过地库南北门出入，西门走行人，安好门禁卡），并且请及时画好地面停车位和安置减速带，对于地面违规停放的车辆，应该及时予以阻止以及尽快通知业主挪走。

4、业主安全生活保障。建议保安在保持和蔼可亲的同时也能确切地负起责任来，杜绝6号楼，7号楼的业主失窃事件。再这样下去，小偷都觉得这个小区是个容易得手的地方。而且这个问题真的没必要也不想一而再再而三地一次又一次的讲，安全为首要，一个连业主财产安全都不能维护的物业，收物业费，心安不？

5、门禁系统。随着业主装修完毕不断入驻，门禁系统应不断完善，保留人性化的同时也要严格遵守规定；装修的业主遵守装修规定，因为已入住的业主不在少数，周末节假日以及午休时间不应再产生噪音粉尘等等影响其他业主的事情，同时也要求物业负起责任，对不遵守规定者说“No！”我们一定会支持。6号楼门禁1周1升级过于频繁，需要延长升级周期。请尽快给5号楼、7号楼安装门禁系统。

6、 电动车充电桩问题。现在的充电桩已经不能满足入住业主的需要，并且许多业主都感觉收费贵，同时收费贵的还有小区的零售纯净水。据业主反映，别的小区1元充电4小时，基本上都可充满一辆电动车；咱们小区晚上想充满，那得翻4.5倍；包括小区内纯净水机。

7、机动车，非机动车的停放问题。有关机动车停放问题已在第三条中列举。非机动车的停放问题，至今充电桩没有车棚，充电时下雨，短路，安全隐患甚多，同时因为充电收费不合理，许多业主都有把电动车骑回家充电的情况，如此恶性循环，消防安全重中之中，怎么解决？另外非机动车停放区域地面已经不够停放，原规划7号楼地下车库为非机动车辆停车位，请尽快规划实施。另外请物业定期组织消防培训和消防演习。

8、 小区环境问题。不能只做表面工作，地表卫生整洁，可楼道，地下车库（因为你起砂起灰，所以地下车库灰尘满天飞）垃圾成堆，5号楼渗水以及6-7号楼车库入口处渗水，如此车库，车位卖的那么贵，物业费还要收那么贵，合理不？5号楼内安全出口标识牌损坏也不及时维修，一些公共设施损坏也请及时维修。

9、 限期整改交房时存在的遗留问题，比如玻璃损坏或者残次，入户门安装问题等一系列工程遗留问题。日后业主上报的维修须有确切的回复和维修时间期限。所有合理问题及疑问必须及时解答。所有问题必须限期整改。

10、“己所不欲，勿施于人。”个别物业工作人员与业主沟通时缺乏冷静，而且态度极差，完全没有素质。如果自己都不希望被人此般对待，推己及人，自己也不要那般对待别人。

11、物业费征收及门禁卡升级问题。物业费征收时间从2019年7月1号开始。请问依据是什么，请问2019年7月1号贵小区有什么？南门从九月才有，保安九月三号才有，为什么从七月一号收物业费，门禁一个星期就升级，是什么原因？

12、保安不作为问题。针对小区高额的物业费应该配备专业保安公司的保安，现在的保安不作为，小区屡次出现被盗事件，坐门口就是看门用的，业主步行或开车进小区，直接放行，保安坐小区门口凳子上都不起来坐凳子上指点，语气也让人不舒服。为保证安全请更换专业保安！

13、休闲健身问题。小区内无健身器材，长椅等，老人小孩没有任何休闲活动的地方。请在小区适当地方如5/6号楼之间的休闲区域增加健身器材及休息用长椅等。

14、疫情期间消毒问题。疫情并未完全散去，疫情未结束前，电梯及相关公共区域还应及时消毒。

去小区物业反应这些问题，都是互相推托，顺佳物业推到港乾开发商，开发商现在ccc