或者
江南绿苑小区物业不管事，小区已经脏乱差几年了，物业公司只管收费，但并不进行管理，能否能更换物业公司，物业是不是有后台啊？多少年一直投诉也没有什么效果，现在问题主要集中在以下几个方面：
1.卫生方面。小区道路旁的垃圾桶，经常是垃圾堆积出来成为一片，连基本的一天一清都没有做到，马上就夏天了，将会很难闻，影响生活质量。小区内部的道路面，还有门栋里的楼道几年来都没有派人打扫过，很脏，到处为住户堆放的杂物，上下楼梯很困难，楼道内灯经常坏掉，都是业主自己花钱换的灯泡，已经记不清有多少次了，真的寒心。我户从未拖欠过物业费。
2.绿化破坏。小区内绿化带经常被小汽车或电动车长期停放，现已成为大片泥地，植物都已经死掉。更有甚者被人圈起来当成菜地？这与当初建设经适房的初衷符合么？
3.安全问题。本小区经常会有小偷光顾，丢电动车，丢电瓶比比皆是，也多次报警，小区一楼遭受入室盗窃事件频发，一楼的防盗网基本家家都被敲了，重新焊接过。这些可以查询公安报警记录。向物业公司反应，他们竟说小区内安装的摄像头很多是坏的，这样的物业公司根本起不到保护居民的作用。
4.小区路灯建设不全很多没有。在1-3期与1-1期 这中间的道路有百余米长却仅有一个路灯还经常不亮。晚上什么都看不见，只能将手机打开照明。
5.小区并没有实行封闭式刷卡进出，门卫就是一个上了年纪的老头子，形同虚设，疫情防控工作没有措施。小区内部小汽车随意乱停，经常把路堵得水泄不通，进1-3期的这个消防通道口晚上这一小片区域竟然能停五六辆车，还直接停在绿化带之上。我车位经常被其他车辆占用，投诉物业，他竟说让我把他的四个轮子放气。小区内道路两旁更是停满了车辆，骑电瓶车通过也很困难。
6. 小区内电瓶车更是停车混乱，1-3期1-1期这边西头的停车棚，里面竟然有一老头用自己的破三轮车堵住车棚，成为了他本人收的垃圾的存放地，废纸片破瓶子堆放一起，里面僵尸车正好堵住这通道，车辆停放困难，并且这个车棚极小，从未遵循业主意愿改扩建，在上次投诉后，物业也只是意思一下放了一个5瓦小灯泡只能照亮周边1米的距离，真是太搞笑了，上条投诉后就加了个这么个玩意。消防通道还经常有电瓶车停在这里。假如小区内发生火灾，消防车根本进不来，到处是随意停放的汽车和电瓶车。居民怨声载道。小区内道路停的不是电瓶车就是小汽车，道路被挤得只有不到一半宽。
7.小区物业真的什么事都不管，楼道向电瓶车充电，一个小小楼道口停三四两电瓶车，进楼道还要侧身进入，这是买房子受罪么！高空飞线充电瓶车，天上飞的乱七八糟的线路很多，就为了给自己的电瓶车充电，全然不顾他人，安全么？这能通过消防检查么？
请问什么时候区政府能来管理这个小区，这是民生工程，不要寒了老百姓的心，我也不想因为此种小事上访。只是这确实为老百姓的身边事，希望政府能够重视起来，太多的物业不干实事，却只知收费。
回复部门：涧西区 2020-05-10 14:41:21
尊敬的网友：
您好！接到诉求后，我办立即与物业公司联系，要求其对您所反映的问题逐条及时整改，同时与属地办事处沟通，督促物业公司做好该小区物业管理的相关工作。感谢您对我区工作的理解和支持！
涧西区住建局物业办
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尊敬的用户：
