或者
住建委领导，我们锦绣花苑小区位于高新区郑州南路西北角，2018年开始交房，目前已经入住900多户。昨天拨打63917653电话，工作人员告知该小区没有在他们做竣工验收备案。这里有几个困惑，代表小区业主们咨询一下。1.为什么我们小区没有做竣工验收备案？2.交房时，我们业主是不是应该有《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》和《竣工验收备案表》。其中，《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是原件可以由业主带走的资格证书；《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》是开发商需要复制并盖上公章之后交给业主的。为何我们小区业主全部都没有这些东西。？交房的时候，就是让我们交了合同工本费后签订了预售合同，交了一年物业费，签订了一个前期物业服务合同。
回复部门：住房保障和房产服务中心 2020-05-21 10:28:04
网友你好：
关于你提到“高新区锦绣花苑小区业主为何拿不到三书一证？”的问题，现答复如下：
竣工验收备案属于住建局的业务范围。关于你提到的三书一证，现已经与开发商进行联系，如需要可以找开发商进行领取。
已经联系诉求人，诉求人已知晓并表示感谢，疫情防控期间请广大网友持续做好疫情防范、防控工作。
若要了解相关政策可登录洛阳市住房保障和房产服务中心网站查看相关规定，或电话咨询：64812624 64818036
网址：http://www.lyzbj.com/
感谢您对我市住房保障工作的关心！
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
