或者
年前在洛阳市洛龙区古装摄影店（盘子女人坊）拍摄照片，一直未拿到其影楼的当时所说的产品，今年3月初联系他们客服，他们客服说店面因疫情不让开业，后于3月底联系不上该店的负责人以及客服，现在其店面电话欠费，客服拉黑顾客，洛阳市场监督局的工作人员告诉我们现在联系不到这个店的负责人，营业执照的上得到电话打不通，现在致使洛阳十几个人被骗，被骗金额达2万多人民币，市场监督管理局解决不了这个事情，现在请求帮助，你们能帮助我们吗？
回复部门：市场监督管理局 2020-05-07 16:49:45
您好，接消费者投诉后，立即指派洛龙区局翠云所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处拍照，现被诉方关门停业，诉求人遂在网上发帖投诉。经翠云所调查，被诉方营业执照字号名称：洛阳市洛龙区古装摄影店；统一社会信用代码：92410307MA44RD916G；经营者姓名：冯敏；经营场所：洛龙区泉舜财富中心锦泉苑2号楼23、25、26、27、28、29号商铺6间；成立日期：2018年1月8日。工作人员多次到现场调查核实，被诉方一直处于大门闭店状态（卷帘门紧闭），无法进入该摄影店调查，工作人员人员也有现场拍摄取证照片，并多次与该摄影店负责人冯敏电话联系，其电话提示音均为“过期状态”无法取得联系。按照相关执法程序已将洛阳市洛龙区古装摄影店设置为警示和经营异常。后经联系，被诉方总部近期将派人来洛处理此事，同时建议诉求人通过司法途径，维护自身合法权益。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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