我于2018年末因公司需要装宽带,办理了中国电信的手机号,当时是99元的套餐,包含200M宽带,每月优惠30元只需缴纳69元,来给我装宽带的师傅给我装宽带的时候带了机顶盒和路由器,其实我我原本就有的,所以我就说不要这个了,我用不上,可是安装师傅却说你用不用的上这都是免费送你的(并未说是免费使用),就放你这吧,后来我搬家的时候机顶盒和光猫就没拿搞丢了。今年我的宽带也不用了,手机号也想注销了,前几天我去中国电信青年宫营业厅注销号码,工作人员告知我没有这个光猫和机顶盒要补交200块钱,我说这都是免费送我的都是我的东西了,干嘛还要要回去,工作人员一口咬定是免费让我使用并不是免费送我的,最后迫于无奈交了200块钱。真坑人啊
回复部门:中国电信 2020-04-29 11:48:29
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