2020年4月14日晚上通知的停水时间是4月15日早上9点至4月16日晚上九点,但是15日早上七点五十五的时候就停水了,并且高层楼房的蓄水池都没水了,应该早于这个时间就停水了。
供水系统是民生保障设施,水务集团就这么不重视、当做儿戏吗?隔几天就停水,你们的设施有问题,为什么要人民大众为你们承担?我们欠水费了吗?
请相关部门能够跟进、调查落实,这样的事情以后再发生应该怎么处理,民生问题不容忽视!
回复部门:水务集团 2020-04-15 09:00:48
客户您好:
为确保供水安全,我公司计划今日为纬五路加压站内加装供水设施,期间给您用水造成的不便我们深表歉意,敬请谅解。您所反映的计划停水前突发停水,实为早晨客户集中储水,造成的短时间内管网压力波动,引发的暂时性停水,随后已恢复正常。因您未留下具体联系方式,故无法向您进一步解释说明。如您在用水方面有任何疑问,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: