或者
2019年初，我到银行取了2万元，刚取完，就有一个银行的工作人员叫住我，告诉我现在把2万元存起来，能保值以后还有分红。我看她是银行的工作人员，她又把我叫到办公室，进行照相录像。我想着这是在银行，又有照相录像，很正规，存完2万元没多想就回家了。昨天我突然接到电话，说让我再存2万元，如果不存之前交的2万元就没有了，我非常惊慌，把这件事告诉了孩子们。孩子们问我当时交钱有没有啥收据，我才想起来有个东西。拿出来一看，孩子们告诉我说这是保险合同，不是银行存款。我今年60多岁了，眼镜也花了，保险合同上的字看着也很费劲，我也不懂啥是保险。孩子们告诉我这是天安人寿欢乐颂年金保险，可当时那个人根本没告诉我这是保险，也没有告诉我说今年还要交2万。现在我才感觉自己被骗了，这是误导销售，是欺骗老年人的养老钱。
我也没有退休工资，手里只有这2万块钱，希望银保监局的同志们能够帮帮我，帮我挽回损失。
回复部门：银保监分局 2020-03-18 16:33:55
您好，经我们调查您说在银行办理的业务跟这次所反映的事项不是一笔业务，在银行办理的业务已结清。您所反映的业务经我们调查，是在保险公司购买的，在您购买时有录音和录像，当时您对购买险种，缴费年限和年缴保费表示知情，据此不能认定在您不知情时保险公司办理了上述业务。感谢您对洛阳银保监分局的信任与支持。
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