刚在今日头条看到市民与贵公司调度人员发生冲突,真的希望贵公司提高调度室人员素质,看到下面评论,很多都对调度室人员的不满,我也亲身经历,询问调度室工作人员公交车的情况,爱答不理的,影响他们聊天了。别再哪里丢洛阳的人了,很多外地人,本地人去咨询一下,都这态度,真的丢人啊,洛阳公交公司没人吗,安排这么没素质的在那里
回复部门:公交集团 2020-03-02 09:56:00
网友:
您好!非常感谢您对公交事业的关注。首先声明:网络上发表的“市民与调度工作人员发生冲突"与现场事实有出入,引起广大网友的误解。我司自查问题,要求站点工作人员,提高服务意识,严格要求自己,耐心向乘客解答问询。如您对公交有任何的建议或意见,也欢迎您拨打公交热线63411661反映,我们将竭诚为您服务。
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