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  • [投诉] 健康证明办理受阻,物业和社区不作为

    我是洛阳市展览东路明康苑小区的一名业主,随着河南省健康证明政策的推出,给广大市民带来了福音。而且河南推出健康证明还被中央电视台表扬过,称赞是真正的便民措施。然而针对此便民措施,在市民办理过程中,却遭到层层阻碍,感慨老百姓办事为何这么难呢!!!

    事情具体经过描述如下:2月21日网上预约的关林镇卫生院进行健康体检办理健康证明,等待两天未收到预约体检电话,我按照上面的联系方式进行咨询,说是社区和物业出具证明后才能进行体检。2月23日联系明康苑物业,说是办公室人员休息,让明天再来。2月24日到物业办公室,物业给出具一份该户是本小区业主证明,让拿到社区办理即可。随后我拿着此证明到通达社区进行办理,社区负责人告知此份证明不行,需要物业提供业主在近14天内无外出,无解除疫区外来人员的证明。并给我看了开元壹号、绿都悦府等小区物业开具的证明。随后我又返回物业说明情况,物业告知不能开具此证明,我询问为何开元壹号和绿都悦府可以开具,我们小区不给开具?物业答复公司管理不一样。我也是很尴尬,收物业费可没见你少收啊,该为业主服务时候,互相推诿!!

    希望相关部门尽快帮忙协调解决,让这个上过央视新闻的健康证明,真正的成为惠民措施,而不是给老百姓层层设卡的难题。

    网友537398 2020-02-25 评论0 浏览8573 编号 20200225081502726 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2020-02-26 17:09:31

网友您好:
                   社区已通知物业及时整改,积极和业主沟通,现在必须要办理统一的健康证明,因复工往返人员较多,望各位业主理解。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                    洛龙区关林路街道办事处

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