或者
满足洛阳百姓的要求改善提高自来水的质量，已经几十年的呼声，主管部门听到也几十年了，水的质量一年不如一年，家家户户安装净水器，问问主管部门几十年没有提高服务质量，是不是要反思反思。
回复部门：水务集团 2020-02-20 09:08:32
客户您好：
经了解，您实际反映水垢问题。我市的城市供水主要来自地下水水源，受地质因素影响，以地下水作为水源的自来水中，钙、镁离子含量较高，水的硬度较大。被加热后，水中矿物质发生化学反应，变成碳酸镁、碳酸钙悬浮或沉淀物，这就是自来水烧开后产生的白色沉淀，俗称“水垢”。我公司对供水水质严格采取三级保障体系，定期进行水质化验及检测，各项指标符合国家饮用水标准，可放心饮用。如您在用水方面仍有其他疑问，可拨打我公司24小时服务热线：9610001，或在工作时间拨打河南省水质监测网洛阳监测站电话：63501931，进一步咨询了解相关情况，我们将竭诚为您服务！
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