回复部门:西工区 2020-02-12 20:26:40
尊敬的网友:
您好!关于网帖中反映的问题,经我办了解,该小区供暖属物业转供暖,从11月15日至次年3月15日,按面积收费。经与院内居民了解,今冬供暖温度正常。后与物业公司负责人联系,物业公司称之前已多次找专业人员到该网民家检修暖气,经检测,该住户室内平均温度已达到标准,物业公司也建议他增加暖气片数量,物业可负责安装。
西工区王城路办事处
2020年2月12日
网友550408 2020-02-13 01:33:17
我对西工区王城路办事处的答复有如下疑问: 第一:经与院内居民了解,今冬供暖温度正常。 答:请问是几月几号了解的几门几乎?我从发文至今6天了客厅和侧卧的暖气都是冰凉的! 第二:该小区供暖属物业转供暖,从11月15日至次年3月15日,按面积收费。 答:从你铭盾公司接管以来暖气隔三差五出现故障停暖维修,5单元门栋口挖的4-5米长的大坑你们维修了多少天?期间没有供暖的费用怎么解决?业主可是全款不少交给你们的!截止现在5单元门栋口挖的4-5米长的大坑也还没有恢复原样! 第三:后与物业公司负责人联系,物业公司称之前已多次找专业人员到该网民家检修暖气,经检测,该住户室内平均温度已达到标准,物业公司也建议他增加暖气片数量,物业可负责安装。 答:请问你们联系物业方式是什么?铭盾物业在小区里张贴的联系电话037960106115一直处于关机状态,其次物业所称的该网民是哪一户?兰庭秀小区上百户居民,物业所说的达标是哪一户?我再重申一遍客厅和侧卧的暖气片是凉的,关闭状态!看清楚!卫生间和主卧的暖气片正常的!发热的!!!希望你们回答问题的搞清楚不要在这里不作为敷衍了事!请把铭盾物业负责暖气的电话公布出来,我自己联系他们上门来!最后建议西工区王城路办事处回复问题前能够电话回访发文者是否问题已经给予协调解决,而不是在这里云里雾里的敷衍了事!后续我会继续在这里公布!
尊敬的用户: