我手上有一张工商银行,这个卡十年前是单位统一办理的工资银行卡,可以小额透支,今年年底我因购房贷款去查询征信,才得知我们此卡多次连续逾期,在此期间银行却没有一次提醒逾期。从我使用此卡至今银行从未告知过我们还款日期和账单日及还款周期,我手机提醒一直开着,每一笔支出都提醒,为什么唯有逾期该工商银行从未有过一次提示,我带着所有的疑问找到工商银行的工作人员,他们这样告知我,我所持有的卡并非普通卡种,而是一张“准贷记卡”,不仅能当“储蓄卡”用,还能当“信用卡”用,既然能做信用卡用,为什么没有具体的账单日和还款日,哪怕有一次通知,我也不会这么气愤,我这样定时全额还款,从未拖欠,却成了信用有问题的人,这到底是谁的过失导致我们夫妻双方的征信严重不良,多次投诉沟通,银行的回复帮我处理征信信息,但需要两个月后才能解决完毕,这样一来就造成了我违约,因为未能在规定时间内办理面签手续,造成违约的后果就是我按照双倍定金补偿房东,这些损失由谁承担?!请给我们一个说法!相关部门请督促解决!
回复部门:工商银行 2020-01-03 09:19:48
您好,经核实您所持准贷记卡有超过60天的逾期,我行已按不了解准贷记卡政策为您上报征信纠改,但因为逾期非扣收年费造成,因此无法为您出具非恶意透支证明。
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